Amazon Flex（アマゾンフレックス）で荷物を早く配るコツ！初心者でも時間内に終わりやすくなる積み込み術
Amazon Flex（アマゾンフレックス）を始めたばかりの頃は、「時間内に配り切れない」「荷物を探すだけで時間がかかる」「思ったより件数が進まない」と悩む人も多いのではないでしょうか。
私も始めたばかりの頃は、配達先に到着してから荷物を探し、ようやく見つけて玄関へ向かうという流れを何度も繰り返していました。その結果、焦ってしまい、次の配達でも同じことを繰り返す悪循環になっていました。
しかし、何度も配達を経験する中で気付いたことがあります。
配達スピードを決めるのは運転の速さではなく、「荷物を探す時間」をどれだけ減らせるかです。
実際、1件につき30秒荷物を探しているだけでも、80件配達すれば約40分になります。
つまり、運転を急ぐよりも「探さない仕組み」を作る方が、結果的に早く終わることが多いのです。
今回は、私が実際にAmazon Flexで配達するときに意識している積み込み方法や荷物整理のコツを紹介します。
なぜ初心者は時間内に終わらないのか？
初心者の頃は、「もっと早く運転しないと終わらない」と考えがちです。
ですが、実際には運転以外の部分で多くの時間を使っています。
例えば、
- 荷物を探す
- スマホを操作する
- 駐車場所を考える
- 配達先を確認する
こうした小さな時間の積み重ねが、最終的には30分以上の差になることも珍しくありません。
だからこそ、まず見直したいのが積み込み方法です。
私が実際にやっている荷物の積み方
積み込み方法に正解はありません。
車種や配達エリアによっても変わります。
その中で、私が一番やりやすいと感じている方法を紹介します。
助手席にはオリコンを置く
私の軽バンでは、助手席に折りたたみ式のオリコン（コンテナ）を置いています。
封筒やビニール袋、小さな箱など、手で持てるサイズの荷物は基本的にすべてこのオリコンへ入れています。
こうしておくと、目的地に着いたときに運転席からすぐ荷物を取り出せます。
毎回後ろへ回って荷物を探す必要がないので、配達の流れが止まりません。
特に小物は数が多く、車内で散らばると探すだけで時間を使ってしまいます。
オリコンを使うようになってからは、小物を探す時間がかなり減りました。
大きな荷物は荷室へ
段ボールなどの大きな荷物は、すべて荷室へ積んでいます。
無理に助手席や後部座席へ置いてしまうと、小物を取り出しにくくなるためです。
荷室では大まかな位置だけ把握しておけば十分です。
「前の方にある」
「左側に積んである」
このくらい覚えているだけでも、現場で迷うことは少なくなります。
ラベル番号順に並べる
積み込みで私が一番意識しているのが、荷物をラベル番号順に並べることです。
ステーションで荷物を受け取ったら、ラベル番号を見ながらできるだけ順番に積み込んでいます。
もちろん、荷物の大きさによっては完全に順番どおりには並びません。
それでも、おおまかに番号順になっているだけで、目的の荷物を見つけるスピードは大きく変わります。
最初は「積み込みに時間をかけすぎかな？」と思っていました。
しかし実際には、その数分のおかげで配達中のロスが減り、結果的に全体の時間短縮につながっています。
積み込みは「急ぐ」のではなく「整える」
配達が始まる前は早く出発したくなります。
ですが、積み込みを急いでしまうと、そのツケはすべて配達中に返ってきます。
私は積み込みで次の3つを意識しています。
- 小物はオリコンへまとめる
- 大きな荷物は荷室へ分ける
- ラベル番号順を意識して並べる
これだけでも、配達中に車内を探し回る回数はかなり減りました。
配達前に全体の地図を確認する
荷物を積み終えたら、すぐ出発するのではなく、一度配送エリア全体を確認しています。
どの地域を回るのか、同じマンションがあるのか、住宅街が集中しているのかを把握しておくだけでも、心に余裕ができます。
基本的にはアプリの案内どおりに配達していますが、「すぐ近くなのに後回しになっている配達先」があれば、状況を見ながら順番を調整することもあります。
慣れてくると、配達ルート全体をイメージできるようになり、無駄な移動も減っていきます。
積み込みは配達のスタートライン
Amazon Flexでは、配達が始まる前の準備がとても重要です。
「積み込みなんて数分の作業」と思うかもしれませんが、その数分が配達全体を左右します。
私自身、積み込み方法を見直してからは、荷物を探して焦る場面が減り、以前より落ち着いて配達できるようになりました。
最初から完璧に積み込む必要はありません。
何度か配達を経験しながら、自分が一番取り出しやすい配置を見つけることが大切です。
Amazon Flexのナビは便利だけど、過信は禁物
Amazon Flexのアプリにはナビ機能があります。
基本的には便利ですし、私も毎回利用しています。
ただ、私は**「ナビは参考にするもの」**という感覚で使っています。
理由は、実際に配達をしていると「本当にこの道を車で通るの？」と思うようなルートを案内されることがあるからです。
私が実際に経験した例では、
- 車止めのポールが設置されていて進めない道路
- 階段しかない通路
- 車では通れない細い道
- 高さ制限があり、進入できないトンネル
などへ案内されたことがあります。
もちろん、ほとんどのルートは問題ありません。
しかし、ナビは最短距離を優先して案内するため、実際の道路状況まで完璧に判断できるわけではありません。
そのため私は、ナビを鵜呑みにせず、道路標識や周囲の状況も確認しながら走るようにしています。
少し遠回りでも、安全に走れる道を選んだ方が、結果的に早く到着できることもあります。
Amazon Flexでは、ナビは便利なサポート機能ですが、最後に判断するのはドライバー自身です。
焦って運転しても配達時間はあまり変わらない
初心者の頃は、時間に追われると焦ってしまいます。
私も「急がないと終わらない」と思っていた時期がありました。
でも、実際には少しスピードを出したところで、配達時間はそれほど変わりません。
信号に引っ掛かれば同じですし、住宅街ではスピードを出せる場所も限られています。
それよりも怖いのが、
- 事故
- 接触
- 誤配
- 違反
です。
一度トラブルになると、その日の配達どころではなくなってしまいます。
だから私は、「急ぐより、安全に確実に届けること」を意識しています。
結果的に、その方が落ち着いて配達できるようになりました。
同じマンションはまとめて配達する
マンションやアパートでは、同じ建物に複数件配達することがあります。
そんな時は、一度車へ戻るよりも、持てる範囲でまとめて荷物を運んだ方が効率的です。
例えば、
- 201号室
- 203号室
- 305号室
のように同じ建物で複数件ある場合は、一回で持って行けば車との往復回数を減らせます。
ただし、荷物を持ちすぎると落としてしまったり、部屋番号を間違えたりする可能性もあります。
無理をせず、自分が運べる量を意識することも大切です。
置き配は最後まで丁寧に
置き配は対面配達より早く終わることが多いですが、最後の確認は欠かせません。
私は荷物を置いたら、
- 荷物が倒れそうではないか
- 雨に濡れない場所か
- お客様が見つけやすい場所か
を確認しています。
写真も「荷物がどこに置いてあるか」が分かるように撮影するよう心掛けています。
数秒の確認ですが、トラブル防止につながる大切な作業です。
誤配防止のために確認を習慣にする
時間に余裕がなくなると、どうしても確認がおろそかになりがちです。
しかし、誤配をしてしまうと、お客様にも迷惑が掛かりますし、自分も対応に追われることになります。
私は、
- 荷物のラベル
- 配達先住所
- 部屋番号
を確認してから配達するようにしています。
確認に掛かる時間は数秒です。
その数秒が、大きなミスを防いでくれます。
初心者の頃は時間内に終わらなくても気にしすぎない
Amazon Flexを始めたばかりの頃は、時間内に終わらないこともあると思います。
でも、それは決して珍しいことではありません。
私も最初からスムーズに配達できたわけではありません。
配達を重ねるうちに、
「この積み方の方が探しやすい」
「この住宅街はこのルートの方が早い」
というように、自分なりのやり方が少しずつ見えてきます。
経験は必ず力になります。
焦らず、一件一件を丁寧に届けることが大切だと思います。
まとめ
Amazon Flexで早く配るためには、運転を急ぐことではなく、「無駄な時間を減らすこと」が重要です。
私が普段意識しているポイントをまとめると、
- 助手席のオリコンを活用して小物を探しやすくする
- ラベル番号順を意識して積み込む
- ナビは便利だが過信しない
- 同じ建物はまとめて配達する
- 焦らず安全運転を心掛ける
- 誤配防止の確認を習慣にする
Amazon Flexは、経験を積むほど効率が上がっていく仕事です。
最初は思うように配達できなくても大丈夫です。
自分なりの積み込み方法や配達スタイルを見つけることで、少しずつ時間にも余裕が生まれてきます。
この記事が、これからAmazon Flexを始める方や、配達効率を上げたいと考えている方の参考になれば嬉しいです。
